Terakhir Diperbarui: 28 September 2026
Selamat datang di Templatemikrotik.id. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami saat mengakses situs dan menggunakan layanan kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda melakukan pembelian template atau layanan di Templatemikrotik.id, kami mengumpulkan informasi identitas langsung berupa:
-
Nama Lengkap: Untuk verifikasi kepemilikan transaksi dan lisensi produk.
-
Alamat Email: Untuk pengiriman detail pesanan, link unduhan/template, faktur, dan notifikasi pembaruan file.
-
Nomor WhatsApp: Untuk pelacakan status pesanan (order tracking), verifikasi cepat, serta pengiriman notifikasi instan terkait transaksi.
2. Penggunaan Informasi
Data pribadi yang Anda berikan hanya digunakan untuk keperluan:
-
Memproses pesanan dan memverifikasi pembayaran.
-
Melacak status transaksi (tracking order).
-
Mengirimkan file template Mikrotik, link akses, dan panduan penggunaan.
-
Mengirimkan notifikasi status transaksi via Email dan WhatsApp.
-
Memberikan bantuan dan dukungan teknis (customer support).
3. Pemrosesan Pembayaran (Midtrans)
-
Semua transaksi pembayaran diproses melalui saluran aman pihak ketiga, yaitu payment gateway Midtrans (PT Midtrans).
-
Templatemikrotik.id tidak pernah menyimpan detail sensitif pembayaran seperti nomor kartu kredit/debit, CVV, PIN, maupun kata sandi rekening bank Anda.
-
Pemrosesan data transaksi oleh Midtrans tunduk pada standar keamanan perbankan (termasuk enkripsi SSL dan standar PCI-DSS).
4. Keamanan dan Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk mencegah kehilangan data, akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan. Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menyebarkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
5. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data Anda, silakan hubungi kami melalui:
-
Situs Web: Templatemikrotik.id
-
Email Support: [email protected]
-
WhatsApp Support: 0821 2090 2090